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今日头条产品分析报告

今日头条的个性化信息推荐功能准确满足了用户分散利用时间的需求。今日头条具有先发优势,掌握了大量的用户和行为数据。在未来的发展过程中,要实现商业实现与用户体验的平衡,寻求多样化的实现形式。同时,加强对内容的监控,创建完整的我们媒体用户管理体系,提高内容质量,增强平台的权威性。

一、行业概述

截至2015年12月,中国互联网信息中心发布的报告显示,中国网民规模已达到6.88亿,互联网普及率为50.3%;手机网民规模达到6.2移动互联网渗透率上升到1亿90.1%。根据易观智库的研究数据,2015年9月,中国新闻客户端行业活跃人数达到3.38一亿,渗透率为54.3%。

二、市场概况

继PC互联网门户纠纷结束后,随着宽带基础设施的完善和智能手机的普及,互联网在中国发展迅速,用户从PC移动互联网用户动终端的趋势推动了移动互联网用户数量的急剧增加,用户时间趋于分散。移动新闻和信息产业已成为互联网的巨大流量来源,移动新闻客户端领域的竞争也很激烈。从渗透性的角度来看,2015年下半年新闻和信息产业模式稳定,腾讯新闻以其庞大的流量入口和强大的用户覆盖率排名第一。虽然今日头条是一颗新星,但它通过数据挖掘和引擎推荐迅速绕过了地面,接近腾讯新闻。腾讯新闻、今日头条、搜狐新闻和网络新闻,覆盖了近80%的新闻客户端市场。

三、产品分析(1)产品简介

今日头条是一款基于机器学习的数据挖掘和引擎推荐产品,旨在为用户提供个性化的新闻和信息,实现内容与用户的准确连接。根据公开数据,截至2012年8月,今日头条的累计激活用户数量已达到2012年8月4.8日活跃人数超过4700万,成为仅次于腾讯的第二大信息平台。

(二)核心功能

以技术为障碍,基于大量数据,通过机器学习感知、理解、判断用户的行为特征,如滑动、搜索、查询、点击、收集、评论、共享、综合用户具体环境特征和社会属性,推荐个性化新闻信息,塑造数千人的阅读场景。

(三)产品特点

今天的头条新闻有两个主要特点。首先,个性化的内容推荐机制,根据用户的喜好推荐个性化的媒体信息,使用户能够在信息过剩的互联网时代快速获得他们关心的内容,而不是成千上万的人。第二,一个庞大的内容企业家群体。早期的头条新闻将自己定位为一个内容平台,不是一个新闻制作人,只是一个新闻搬运工,通过爬虫抓取第三方媒体网站信息,这使得头条新闻获得了大量的媒体信息,但也引起了版权纠纷。然后,今天的头条新闻是为了减少版权 ** 加强平台内容控制能力,创建头条新闻,吸引了大量传统媒体和自媒体内容创作者。

(四)产品slogan

“你所关心的,才是头条”。传统意义上的头条意指与社会群体密切相关的信息,而今日头条的这句产品slogan它打破了传统,实现了以用户本身为中心,突出了今日头条旨在为用户提供个性化信息的产品定位。

(五)产品商业模式

一般来说,实现互联网产品有三种方式,广告、电子商务和游戏。今日头条选择广告实现和电子商务实现。由于掌握了大量的用户数据,今日头条可以根据用户的具体肖像实现广告的准确交付。然而,该平台无法为用户提供相应的消费场景。电子商务只能作为今日头条的次要实现方式,包括与京东合作的商品购物指南和互联网金融产品。今天的电影与格瓦拉合作,除了今天的头条新闻也是手机游戏的转移。

4、用户需求分析(1)需求分析关注社会热点和行业信息,及时了解时事新闻,与外界保持信息沟通。通过简单有趣的内容满足您的休闲娱乐需求。解放大量信息,降低筛选信息的成本,快速获取您喜爱的内容(2)用户分析

1、用户画像

性别:今日头条主要以男性用户为主,男女比例约为3:2,这与整个移动新闻信息行业的主要用户群体是一致的。

年龄:用户年龄主要集中在35岁以下,比例为77.3%59.7%,用户群倾向于年轻化。

地理位置:用户主要集中在北京、上海、广州、深圳等省会和地级市68.2%。

学历:41.3用户学历在大专以上,本科生比例最高。58.7用户学历在高中及以下,其中高中/职业学校/技校/比例最高。

职业与收入:自由职业者/个体经营者/私营企业主成为最大的用户群,实现37.8用户收入主要集中在4000元以下,低收入群体占多数。

2、用户使用场景

随着生活节奏的加快,人们的时间越来越碎片化。移动互联网的普及为用户提供了碎片化的渠道,人们对移动新闻客户端的依赖也逐渐增加。碎片化时间的特点是时间长度短,场景不稳定,用户能吸收的信息量有限。今日头条通过数据挖掘和引擎推荐,实现内容与用户的准确连接,大大降低了用户的信息筛选时间和隐性成本,使用户能够充分利用其有限的碎片化时间。与其他传统新闻客户相比,今日头条增加了用户的闲暇时间。假设一个使用场景,一天早上,一个白领在等待交通工具的时候,打开一个传统的新闻客户端,却不知道该看哪一个。在快速滑动的过程中,他在寻找自己感兴趣的新闻。当他打开客户端时,系统会根据他的喜好向他推荐比前者更好的时间。

五、竞争产品分析(1)

渗透率:从渗透率来看,2015年下半年新闻信息产业格局稳定,腾讯新闻(31.8今日头条,%)(23.2%)、搜狐新闻(22.5%)网易新闻(17.1%)分别占据移动新闻信息行业用户规模的前四名。

活动:(艾媒咨询)数据显示,腾讯新闻凭借腾讯在社交产品中积累庞大用户的优势,在活跃用户中排名第一,占2015年移动新闻客户端活跃用户的比例。38.2%;网易新闻客户端和今日头条分别以较小差距排名第二和第三,分别占比33.1%和32.1%。搜狐新闻占比28.9%,排名第四。

(二)用户肖像对比

腾讯新闻:用户群体性别最均衡,年轻已婚女性相对较多。大多数用户集中在30岁以下,仅次于网络新闻。大多数用户的教育水平低于大学,低教育用户的比例最高,大部分收入低于4000元。

今日头条:以30以下低收入年轻人为主。

搜狐新闻:以35岁以上的成熟商业男性为主,男性用户占比最高。

网易新闻:以30岁以下的用户为主,用户群更加年轻化,主要集中在地级市以上城市,大专及以上的高学历用户所占比重较大。公务员以及白领用户比重高于行业平均水平,中高收入占比亦更高。

(三)内容对比

腾讯新闻、搜狐新闻原始积累,腾讯新闻、搜狐新闻和网易新闻客户端形成了系统的内容布局,培养了一批更专业的内容制作人,有足够的能力为用户提供更高质量的原创内容,没有所谓的版权纠纷。今天的头条新闻没有自己的内容编辑,而不是内容。通过爬虫抓取媒体网站的内容,向用户推荐个性化内容。此外,标题号的建立吸引了许多我们媒体企业家,内容的数量远远超过其他新闻客户端,可以多样化、个性化、流行,但存在侵权风险。

六、产品功能体验(1)产品结构图

(二)产品体验

1、交互体验

页面显示:主页界面只显示用户关注的六个频道,其他频道隐藏在列的右侧,用户可以通过水平滑动浏览他们关注的频道。此外,系统中的所有频道都可以通过折叠隐藏在另一个界面中,用户可以单击 来编辑频道。这种设计有两个优点。首先,显示的频道数量适中,可以集中用户的注意力,使用户能够快速选择。第二,确保页面的统一性和美观性。今天的标题是基于用户的订阅来显示相关的频道,所以频道的数量是不确定的。如果使用列表,它不仅会占用大量的页面空间,而且不排列齐地排列。

动作设计:与新浪微博客户端一样,今日头条采用下拉界面刷新内容。由于频道不同,用户可以通过左右滑动切换频道,不需要逐个移动手到上面的频道栏,使用也相当方便。在主页界面中,每个内容的右下角都有×点击后,用户可以直接选择不感兴趣的标签,也可以选择相应的标签,以减少类似的内容,实现准确的推送。但视频界面中消失了相同的功能,用户需要点击右下角的.….,选择不感兴趣,贴上特定的兴趣标签或直接选择不感兴趣,三次点击屏蔽他们不感兴趣的内容,中间环节太多,增加用户的使用成本,由于标题提倡以用户的兴趣为内容推送的起点,但没有让用户方便快速地做出感兴趣的选择,我认为这需要改进。

2、内容体验

个性化推荐特点明显

张一鸣认为,今日头条的机器学习可以根据用户的兴趣来满足个性化的推荐需求。用户使用时间越长,就越容易使用。在体验今日头条的两周后,笔者发现平台主页上的大部分内容都是我关注的领域,如移动互联网、产品经理、支付宝和微信。内容多样化,每次下拉更新都会出现新内容,系统自动更新速度相对较快。一个不好的地方是,你喜欢的内容很容易被覆盖,以后也很难找到。在视频界面,这种个性化推荐的特点尤为明显。以演员和电影主题类型为基准,系统推荐的视频短片基本符合我的兴趣爱好,但这些视频短片基本上没有注明电影的名称。因此,当我看到一部电影的有趣片段并想在视频网站上看整集时,我不知道这部电影的名字。在评论中,我发现有很多误导性的评论,故意说了一些奇怪的电影名字,这给我的使用带来了一些麻烦。

平台内容质量控制仍有待提高

广告是实现今日头条目标的主要途径。在使用过程中,我发现今日头条上有很多广告,主要是游戏,还有教育和金融贷款的推广。标题的创建吸引了大量的内容企业家,但内容质量也有高低之分。有些内容以引人注目的标题吸引人,但内容质量低,容易误导用户。可以看出,平台对内容的审计仍需加强。

(三)用户负面反馈

苹果APP Store通过观察用户的评论,总结了用户对今日头条的负面反馈

内容推荐质量差,甚至粗俗,类似的内容仍然出现在屏蔽后。标题派对引人注目,内容没有吸引力,影响了读者对标题的信任。该平台没有筛选的新闻处理,没有官方判断,无法区分权威和非权威的文章,很容易误导读者。虚假的报告没有被审查。内容变化太快,很难继续阅读以前感兴趣的新闻。旧新闻编造了这个数字。新闻评论是水军队。系统卡住,闪回,操作不顺利。广告太多了。

从以上反馈可以看出,用户对今日头条的不满主要有两三个方面:内容质量、真实性和权威性;广告过多影响用户体验;系统不完善,流畅性有待提高。

七、SWOT分析S:优势

1、技术创新的数据挖掘、推荐引擎、智能算法,抢占巨大的个性化信息市场,实现内容与用户的精准连接。

2、相对个性化的产品形式,今日头条受到内容创作者、用户和广告商的青睐,成为个性化信息市场的独角兽。

3、标题号的建立吸引了大量的内容企业家和传统媒体,增强了平台制作内容的能力,有利于内容的多样化,为个性化推荐提供了强有力的内容保障。

4、引入社交基因,多种社交渠道。用户可以选择微信和腾讯QQ、新浪微博和人人网登录,今日头条能够快速获取用户的社交关系链和以往的社交信息,描绘更准确的用户肖像,判断用户喜好。同时,多元化的社交渠道也增强了平台自身的内容分发能力,起到了引流的作用。

5、用户粘性位居行业前列。截至2015年10月28日,今日头条用户日均使用时间是腾讯新闻的两倍;腾讯新闻将新用户转化为忠实用户2.25倍。今日头条用户平均每天开放时间超过40分钟(根据张一鸣的演讲,这个数字在今年3月上升到57分钟)。这些数据在整个网络中排名第一,远远落后于其他新闻客户端。正是由于这一差距,即使今日头条的月覆盖率远低于腾讯新闻,用户总使用时间的比例也排名第一。

W:劣势

1、用户实现形式单一,尚未形成完整的产品生态。以广告为主要实现形式的今日头条正面临着如何平衡广告和用户体验的问题。许多用户认为,今天平台上的广告太多,影响了用户体验,给今天的头条新闻带来了用户损失的风险。电子商务作为今日头条的次要实现形式,与产品本身提供的场景不一致,也没有给今日头条带来太多的实现空间。BAT领先的巨头是移动信息战略路线上的生态发展,创建内容多样化的流量入口,使内容创建成为长期行为。今日头条的生态建设仍有待突破。

2、传统新闻客户端拥有多年的内容沉淀和专业的内容编辑,针对客户户端的主流用户各自形成了自身的用户与内容壁垒,在权威性上远高于头条号上的自媒体创业者,如何管理平台上的内容创业者,提升内容的真实性与权威性,是今日头条需要考虑的问题。

3、在BTA与传统门户的强势介入之后,今日头条在个性化资讯市场的技术优势变得相对单薄,地位受到巨头的强势挑战。

O:机会

1、用户时间趋于碎片化,个性化资讯市场庞大。

2、作为较早的个性化资讯产品,今日头条已然积累了大量的用户数据,在这一点上远远超越了后知后觉的新闻客户端,有着先发优势。

3、自媒体创业成为互联网时代的趋势,头条号能够让自媒体创业者的内容精准地向用户推荐,减少了创业者寻找用户的成本,对自媒体人有强大的吸引力。

T:威胁

1、BAT与传统门户介入资讯市场。腾讯新闻借助微信与QQ两大流量入口,拥有大量的用户基础,在用户规模上居于首位。同时微信平台背后拥有超过2000万公众号,并聚集大量内容创作者,并且推出微信热文推荐,其原理与今日头条的数据挖掘与引擎推荐相一致。针对今日头条千人万元计划推出芒种计划,旨在扶持优质内容,并为内容创业者提供一键分发的权利。天天快报对标今日头条,与腾讯新闻客户端形成资讯产品双矩阵,显示了其争夺个性化资讯市场的决心。阿里巴巴以UC浏览器进行市场围攻,启动内容资讯的UC头条模式。百度形成百度号、百度新闻、百度贴吧产品矩阵。传统门户加大对个性化资讯的投入,有望绝地反击。个性资讯客户端号外将目标用户定位于90后,并将战线聚焦于三四线城市,大有一种以农村包围城市的味道。一点资讯与手机厂商OPPO合作,选择在手机端上游采用预装的方式获取用户。各种迹象表明,个性化资讯市场正面临着激烈的市场竞争。

2、今日头条通过爬虫获取媒体网站的内容存在侵犯版权的风险,受到外界的质疑。

八、总结

张一鸣公开发言不愿意做腾讯的员工,今日头条与腾讯的联姻也宣布告吹,随之而来的必然是步步为营的市场围攻。有人说未来是互联网的世界,也是BAT的世界,但其中也不乏像今日头条这样的独角兽企业能够在BAT的围攻下坚强的生存下来并茁壮成长。张一鸣想要的不是BAT的光环,而是中国第一内容创作平台。总体而言,今日头条个性化的资讯推荐功能精确地满足用户碎片化利用时间的需求,拥有先发优势的今日头条掌握了大量的用户与行为数据,在以后的发展过程中更要做到商业变现与用户体验两者的平衡,并且要寻求多样化的变现形式。同时要加大对内容的监控力度,创造出一套完整的自媒体用户管理体制,提高内容的质量,增强平台的权威性。当然,今日头条是否能够真正独立于BAT体系之外呢?我们拭目以待。

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