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店铺限制,货款被冻结,不知道哪里出了问题?

问题详情


交易异常,货款交易成功15天后才能提现,正常交易,刚下单的订单货款也被冻结了

店铺限制,货款被冻结,不知道哪里出了问题?


回答


这个多半是物流有问题或者买家的交易行为有异常,导致这笔资金暂时给延长15天,15天之后就正常打到你账户上了。只有一笔订单的话,这个没有关系,可以不用担心。


1、到后台违规纪录里面查查具体有什么处罚,里面有详细的处罚情况以及处罚时间


2、如果不是店铺问题,只是延长帐期的话,处罚不大,淘宝只是认为你的产品有售后的麻烦,所以先把你的货款建长时间了,这样保证售后处理完再给你钱,这种对店铺权重本身影响不大的



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