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信用分突然下降了，退货买家都是选退货无忧，怎么会品质原因。昨天还是700 多优秀，今天突然就下降了，请问各位朋友有什么影响吗。
回答
掌柜信用是对海量数据的综合处理和评估，主要包含了商家资质、商家经营能力、消费者评价、商家经营稳定性及商家合规经营情况五个维度；具体包括如假货处罚、虚假交易、好评率、店铺经营时间、交易量、纠纷率等多项指标。
如评分下降，建议您进入掌柜信用页面参考提示内容，针对呈下降趋势的数据，进行店铺优化提升；例如店铺违规问题，您可以查看店铺是否存在违规处罚，尝试进行处罚申诉哦
