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被买家投诉未按约定时间发货赔付以后她继续投诉怎么办?

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这个买家我们在网站查到是诈骗的人、故意不发货。她投诉以后我们赔付了违约金。目前她不申请退款继续投诉小二让我们发货!我们如果坚持不发货会怎样?我们是c店!

被买家投诉未按约定时间发货赔付以后她继续投诉怎么办?


回答


那你就只能发货,装箱发货都拍视频证明,如果他拿到货要诈骗就投诉他,最多也就是损失运费他退回来;那还是要继续发货,注意做好相关证据收集工作,如果收到货后对方还恶意投诉的话,咱们可以到恶意行为中心进行投诉

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