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买家超期退货,不退就差评,退了对店铺来说又有损失?

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买家订单时间两个月,突然说不想用了,想退货,然后一直恶意申请退货,拒绝完他再次申请,我们如果申请小二介入,小二肯定会关闭他的退货通道,但是难免买家会恶意差评,这个怎么处理。

买家超期退货,不退就差评,退了对店铺来说又有损失?


回答


只要咱们没有过错的,就坚持不给退,如果对方存在威胁或者其他不好态度的,直接去恶意行为中心投诉就行


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