有问必答

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淘宝网发布违禁信息2次一次扣6分?

问题详情淘宝网发布违禁信息2次一次扣6分?回答这个要看具体咱们是因为什么而被判违规,注意下次不要再出现就好查看下是那种违禁信息,注意以后不要再犯这个错就行了

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为什么我昨天卖了货今天却不显示销量呢。但是库存减了。?

问题详情为什么我昨天卖了货今天却不显示销量呢。但是库存减了。?回答手淘店铺内展示的销量是近30天该宝贝的买家付款人数,去除重复购买人数,去除不计算销量活动、去除第三方返利网销量、去除涉及低价销量规则影响以及双十一、双十二大促订单

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差评生效要几天,上面显示是生效中,多少天才能让客户修改?

问题详情差评生效要几天,上面显示是生效中,多少天才能让客户修改?回答若买家给出的是中评或差评,买家可在做出评价的30天内对信用评价进行修改或删除,机会只有一次,DSR无法修改哦。一般淘宝这边评价生效是48小时的,在这个时间你可以跟买家沟通处理客户的差评; 你这边没有回复客户评价的话,基本等到15天以后系统会默认回评,再等48小时候差评就会生效展示。30天内有一次修改机会

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分销怎么联系厂家??

问题详情怎么联系厂家发货??回答1.如果是淘分销的话:1)先确保千牛账号为供货商账号2)然后进入供销商操作后台 taofenxiao.taobao.com , 点击左侧菜单栏-【分销商管理】-【分销商列表】,即可看到已分销商品的卖家列表,暂无终止合作功能。2.如果是1688分销:您可以访问供应商的淘宝店铺,通过阿里旺旺和他们取得联系。

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为什么会出现交易风险?这是怎么回事?

问题详情别人在我店铺刚下单就取消了,我一看信息提示交易风险,几个意思?为什么会出现交易风险?这是怎么回事?回答这个是骗子的留言来的,不要相信如果对咱们店铺存在疑问的话,可以到体检中心查看下是否有提示消息就可以

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买家拿煮坏的锅说是我发的怎么办??

问题详情买家拿煮坏的锅说是我发的怎么办??买家一收到货就说我发了个用过的给他,问题是我们全是工厂生产出来的,他要我们煮过的也没有啊,我发这样的给他不是还要赔给他,我找事做?这个要怎么样处理呢?回答首先,您这个可以让买家提供快递员证明,货物都要当面拆包验收的,没有当面验收后面的事情就无法判断,这种情况一般小二也会支持商家的如果买家说要退款或者其他要求的话,咱们没有过错的话,可以直接拒绝其要求;并且你 ...

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我的店铺总是显示又找不到哪里有问题?

问题详情我的店铺总是显示您有一个物流异常,又找不到哪里异常,怎么回事?我的店铺总是显示又找不到哪里有问题?回答亲亲可以到体检中心查看一下是否有具体的异常消息如果是在卖家中心出现的,也有可能是钻展广告来的,要仔细辨别一下一般情况下物流异常是因为揽收超时了,超过24小时没有更新物流记录,就会显示异常,等你去看的时候,已经更新了,所以又找不到异常了,是正常情况的,不用担心

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明天99大促,今天流量掉了65%?

问题详情明天99大促,今天流量掉了65%。为什么这么惨回答大促前期,大家都在观望,流量和转化都会偏低,这是正常的;并且现在大家对这些促销已经麻木了,所以数据也会比较低迷建议还是尽量用直通车拉一拉并且加上老客户营销,争取多拉一些流量

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怎么上架产品刚刚开店、保证金怎么交?

问题详情怎么上架产品刚刚开店、保证金怎么交?回答消保保证金缴纳入口:登录【卖家中心】后,点击导航栏中【店铺】-【保证金】具体操作如下:第一步:进入【消费者保障服务页面-保证金】,点击【缴纳】。第二步:请在“本次缴纳金额”栏中输入金额。(注:当前显示的账户总余额+本次缴纳金额之和不能低于商品类目发布要求的金额。各类目保证金要求请点此查看。若发布多个类目商品,按金额最高的要求缴纳)第三步:操作缴纳成功 ...

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各位大神,请问在哪里修改店铺类目呀?

问题详情各位大神,请问在哪里修改店铺类目呀?我好像输错类目了回答系统会根据您店铺里商品数量和成交金额、成交数量综合占比最高的那个行业,由系统自动识别而成,计算周期为每天计算近30天之内数据,无法由卖家自行设置修改。如果您要修改主营类目,只能通过多销售目标类目的宝贝,当您的目标类目下的宝贝销售量大于当前的主营类目,那么您的主营类目就会自动变更。

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